Nintendo har godtatt en bot på 35 millioner euro – 385 millioner kroner – for problemene med såkalt drift på Joy-Con-kontrollerne til den første Switch-konsollen.
Som LeMonde melder var det DGCCRF, Frankrikes konkurranse- og forbrukertilsyn, som la ned boten denne uka. Det kom etter en nøye granskning som konkluderte med at Nintendo bevisst lot være å informere forbrukere om problemene.
Ifølge DGCCRF skal Nintendo ha visst om Joy-Con-kontrollernes drift – altså at styrespakene slites ut og registrerer input selv om man ikke tar i kontrolleren – allerede i 2018. Det var imidlertid ikke før i 2020 at selskapet erkjente problemet offentlig, og tilbud om gratis reparasjon kom først i 2023.
Gjennom fem år hadde mange Switch-kunder derfor ikke noe annet valg enn å kjøpe nye kontrollere dersom de støtte på problemet, noe som burde vært unngått skriver DGCCRF.
Her i Norge mottok Forbrukerrådet over 1100 Joy-Con-relaterte klager i 2020.
I en uttalelse sa Nintendo of Europe at selskapet aldri bevisst gikk inn for å villede kunder. Det påpekte videre at selv om det godtar boten, må det ikke anses som at Nintendo erkjenner skyld, men heller at dette var en «gjensidig konkludering av rettsprosessen».
LES OGSÅ: Switch 2 skal redesignes så eiere kan skifte ut batteriet selv »
