Saken er oppdatert med svar fra Bergsala 27.2 kl. 14:15.
Nintendos «glemte konsoll», Virtual Boy, ble relansert denne måneden for Nintendo Switch-eiere i store deler av verden.
Men norske spillentusiaster får ikke være med på moroa.
Det nødvendige tilleggsutstyret du trenger for å oppleve spillene på din egen konsoll er nemlig ikke tilgjengelig her til lands, til stor frustrasjon for norske Nintendo-entuasiaster.
«Nye» Virtual Boy føyer seg nemlig inn i en lang rekke av eksklusive maskinvareprodukter og samleobjekter fra My Nintendo Store som rett og slett ikke er tilgjengelige for norske kunder.
Til tross for at vi er i 2026, holdes Norge utenfor Nintendos nettbutikk – mens innbyggere i land som Liechtenstein og Andorra får varene levert på døra.
Nå har en av landets mest dedikerte entusiaster, Frank Eivind Rundholt, gått uvanlig lange veier for å få svar på den mystiske «Norge-nekten». Etter å ha blitt sendt i sirkel mellom Bergsala i Norge, hovedkontoret i Sverige og Nintendo Europe i Tyskland, sitter han igjen med en følelse av å stange hodet i veggen.
– Jeg synes det er utrolig irriterende å ikke ha muligheten til å kjøpe tilleggsutstyret for å kunne spille Virtual Boy på Nintendo Switch, sier Rundholt.
Han har skrevet om sine forsøk på å få et svar på bloggen sin, Retrospilling.no.
Blir sendt i sirkel
Rundholt forteller om en frustrerende jakt på svar som har ført ham gjennom flere ledd i Nintendos europeiske apparat, uten hell.
– Det er jo ingen som har gitt noe klart svar og jeg har blitt sendt videre fra den ene til den andre. Bergsala Norge sendte meg videre til Tyskland, uten at det hjalp. Og svaret har fra alle i all hovedsak vært «Sorry, we don't ship to you country», uten noe utdypning på det svaret, forklarer han.
Han har i lang tid forsøkt å få svar fra noen i Nintendo på hvorfor det er sånn.
Senest forrige uke sendte han en rekke spørsmål til Bergsala, men fikk i svar at han måtte kontakte Nintendo direkte, ettersom de håndterer alt rundt My Nintendo Store.
Uten at det førte fram.
– Nintendo Europe svarer at det er en annen avdeling som har ansvaret for dette og henviser meg til en hjelpeside hos Nintendo og fremgangsmåte for å få sendt mine spørsmål.
– Og hvem var det som hadde svart meg på denne i dag? Jo, Bergsala som på nytt henviser meg til Nintendo EU.
– En evig runddans, oppsummerer han frustrert.
Nintendo vurderer å utvide
Bergsala understreker at det er Nintendo selv som styrer nettbutikken, og at det dermed er utenfor deres kontroll. Men det er et lite håp for norske kunder som håper å bli inkludert i fremtiden, skal vi tro importøren.
– My Nintendo Store drives av Nintendo, ikke Bergsala. Likevel har Nintendo informert oss om at selv om My Nintendo Store for øyeblikket ikke støtter frakt til Norge, vurderer Nintendo muligheter for å utvide leveringsdekningen i fremtiden.
I så fall vil også norske kunder kunne teste ut Virtual Boy og andre nett-eksklusive produkter.
Sender til andre land utenfor EU
Det som gjør situasjonen ekstra uforståelig for de norske spillerne, er at andre land utenfor EU ikke opplever de samme begrensningene.
– Med tanke på at de Nintendo sender til både Liechtenstein og Andorra som ikke er medlem av EU, hva er da grunnen til at ikke det samme gjelder Norge, spør Rundholt.
Virtual Boy-spillene på Switch er designet for å spilles med spesialutstyr som gir 3D-effekt, men Rundholt peker på at Nintendo enkelt kunne ha gjort spillene tilgjengelige for alle ved å tilby en vanlig visningsmodus.
– Det hadde vært null problem for Nintendo å kjøre Virtual Boy i fullskjerm på Nintendo Switch. Alt av promovideoer fra dem er jo i fullskjerm. Så det er fullt mulig, sier han.
I tillegg til Virtual Boy-produktene er det flere andre produkter som er låst til nettbutikken til Nintendo, blant annet reproduksjoner av kontrollerne til NES, SNES og GameCube, samt leker og annet tilbehør.
